Materiais específicos
Agente Administrativo

Português: Interpretação, compreensão e inferência de informações e sentidos construídos nos textos verbais e não verbais. Recursos linguísticos empregados e características do texto. Tipos e gêneros textuais. Sentido e emprego de palavras e expressões relacionadas ao contexto. Significação das palavras. Elementos de coesão e coerência. Identificação de ideias expressas no texto e do ponto de vista do autor. Funções da linguagem. Figuras de linguagem. Conhecimentos linguísticos de acordo com a gramática normativa da língua portuguesa: reconhecimento, emprego e sentidos das classes gramaticais; processos de formação de palavras; sentidos atribuídos às palavras pelo acréscimo de prefixos e sufixos; mecanismos de flexão dos nomes e verbos; emprego e colocação dos pronomes átonos; termos sintáticos da oração; concordância nominal e verbal; transitividade e regência dos nomes e verbos; uso do acento grave (crase); emprego dos sinais de pontuação; acentuação gráfica; uso dos porquês; ortografia. Conhecimentos Técnico-profissionais: 1. Administração Pública Municipal: conceitos básicos sobre Prefeitura e Câmara: poderes, funções, membros, características gerais; estrutura organizacional do Poder Executivo Municipal: organização interna e relação entre os setores; características e atribuições dos órgãos municipais; impostos e taxas; estrutura administrativa da Câmara de Fraiburgo. 2. Administração e ambiente de trabalho: atendimento e comunicação; técnicas administrativas; organograma, fluxograma; organização de reuniões e eventos; rotinas e controles administrativos, emissão de relatórios, desempenho, produtividade, qualidade; organização do local de trabalho; apresentação e atitude no ambiente de trabalho; clientes internos e externos; relacionamento interpessoal; ética no exercício profissional; pessoas físicas e jurídicas; protocolo e arquivo de documentos. 3. Comunicação oficial: atributos básicos, siglas e abreviaturas, formas de tratamento; definição, características e finalidade de: ata, atestado, certidão, declaração, decreto, despacho, edital, estatuto, instrução normativa, lei, memorando, ofício, ordem de serviço, parecer, portaria, procuração, relatório, requerimento, resolução. 4. Noções de Contabilidade: objetivo e finalidade; princípios fundamentais da contabilidade; depreciação; amortização; apuração de resultados; demonstrações contábeis. 5. Informática Básica: software básico e aplicativo; sistemas operacionais: conceitos, Windows 7, Windows 10, BR e Linux, tipos, características, ícones, atalhos de teclado e emprego de recursos; Microsoft Word 2016, Excel 2016, PowerPoint 2016: atalhos, conceitos e funções; pastas, diretórios, arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas, uso dos menus, programas e aplicativos, painel de controles, exclusão e recuperação de arquivos ou pastas; Internet: e-mail, segurança na internet, vírus e antivírus; dispositivos de armazenamento; backup e proteção de dados.