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Telefonista

Prefeitura de São Carlos · Edital 02/2026 · Banca INDEPAC · Compartilhar no WhatsApp

1vaga
R$ 2.818,00salário
Ensino Fundamentalescolaridade
22/11/2026data da prova

O que cai na prova

Conteúdo programático oficial deste cargo — e o kit cobre exatamente isso, com um banco de questões específicas para cada tema.

O que cai na prova

Língua Portuguesa e Matemática de nível fundamental, incluindo interpretação de texto, ortografia, gramática básica, operações matemáticas elementares, medidas, porcentagem e raciocínio lógico. Conhecimentos Específicos em conceitos básicos de telefonia e telecomunicações, tipos e operação de centrais telefônicas, transferência, retenção e redirecionamento de chamadas. Procedimentos e técnicas de atendimento telefônico no serviço público, comunicação interpessoal, urbanidade, sigilo e confidencialidade. Noções de informática, atendimento humanizado, acessibilidade, resolução de conflitos e conservação de equipamentos.

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