Concurso Prefeitura de Nova Trento (SC) 2026Técnico de Informática

Língua Portuguesa: As palavras de relação – Estrutura do período, da oração e da frase – Concordância nominal e verbal – Regência nominal e verbal – Colocação pronominal – Ortografia, acentuação e pontuação. Sintaxe – Morfologia – Classes de palavras – Manual de Redação da Presidência da República: Capítulos I, II e III – Interpretação de texto. Matemática: Adição, subtração, multiplicação e divisão – Sistema Internacional de Unidades – Comprimento, área, volume, capacidade volumétrica, massa, ângulo e tempo – Regra de três (simples e composta) – Razões e proporções – Matemática financeira – Juros simples e compostos – Área volumétrica – Medidas de tempo, velocidade e distância – Média, moda e mediana – Fatoração – Frações em geral. Conhecimentos Gerais: Atualidades e conhecimentos gerais do Brasil, de Santa Catarina e de Nova Trento. Aspectos econômicos, políticos, históricos, geográficos e sociais do Brasil, de Santa Catarina e de Nova Trento. Conhecimentos Específicos: Fundamentos de informática: conceitos de hardware, software, firmware, sistemas computacionais, arquitetura e organização de computadores, componentes e periféricos. Montagem, instalação, configuração, diagnóstico e manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos de informática. Sistemas operacionais: instalação, configuração, administração, atualização, gerenciamento de usuários, permissões, processos, serviços, arquivos e dispositivos em ambientes Windows e Linux. Redes de computadores: conceitos, topologias, arquiteturas, modelos OSI e TCP/IP, protocolos de comunicação, endereçamento IPv4 e IPv6, máscaras de sub-rede, roteamento, DNS, DHCP, HTTP, HTTPS, FTP, SSH e demais serviços de rede. Instalação, configuração, administração, monitoramento e manutenção de redes locais e redes sem fio. Equipamentos de rede: switches, roteadores, pontos de acesso, modems, firewalls e cabeamento estruturado. Segurança da informação: princípios de confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e controle de acesso. Proteção de dados, políticas de segurança, gerenciamento de senhas, autenticação, criptografia, antivírus, antimalware, firewall, prevenção e resposta a incidentes de segurança. Cópias de segurança: procedimentos de backup, restauração, armazenamento, recuperação de dados e continuidade dos serviços de tecnologia da informação. Administração de servidores, serviços de rede, compartilhamento de recursos, gerenciamento de usuários e permissões. Virtualização, máquinas virtuais, computação em nuvem e serviços de armazenamento. Banco de dados: conceitos fundamentais, modelos relacionais, tabelas, registros, chaves, consultas SQL, integridade, segurança e manutenção de bancos de dados. Desenvolvimento e manutenção de sistemas: lógica de programação, algoritmos, estruturas de dados, linguagens de programação, programação orientada a objetos, desenvolvimento de aplicações, integração de sistemas, testes, depuração e correção de falhas. Engenharia de software: levantamento e análise de requisitos, planejamento, desenvolvimento, implantação, documentação, manutenção e atualização de sistemas. Metodologias de desenvolvimento de software e controle de versões. Gestão de projetos de tecnologia da informação: planejamento, definição de recursos, cronogramas, custos, acompanhamento e avaliação de resultados. Governança e gestão de serviços de tecnologia da informação: conceitos de ITIL, gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e configuração. Suporte técnico aos usuários: atendimento, identificação e solução de problemas, instalação e configuração de aplicativos, orientação, treinamento e elaboração de manuais técnicos. Ferramentas de produtividade: editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações, navegadores, correio eletrônico e ferramentas colaborativas. Documentação técnica: elaboração de relatórios, registros de manutenção, inventário de equipamentos, documentação de sistemas e procedimentos operacionais. Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e suas alterações. Lei Federal nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação e suas alterações. Lei Federal nº 14.133/2021 – Lei de Licitações e Contratos Administrativos, com ênfase nas contratações de bens e serviços de tecnologia da informação. Ética profissional, sigilo, responsabilidade funcional e segurança no ambiente de trabalho. Planejamento e execução de treinamentos e capacitações em tecnologia da informação. Execução de atividades técnicas correlatas ao cargo. Legislação: Lei Orgânica e Estatuto dos Servidores Públicos do Município de Nova Trento.