Materiais específicos
Psicólogo

Língua Portuguesa: [Auxiliar de Farmácia]: Leitura e interpretação: compreensão de textos informativos, instrucionais, expositivos e argumentativos; tema, tese, finalidade e público-alvo; informações explícitas e implícitas; inferências; distinção entre fato e opinião; relações de causa, consequência, comparação, oposição e conclusão; interpretação de tabelas, avisos e documentos de trabalho. Ortografia e morfologia: ortografia oficial; acentuação gráfica; emprego do hífen; estrutura e formação de palavras; classes de palavras e seus empregos; flexões de gênero, número, pessoa, tempo e modo; tempos e modos verbais; formas nominais do verbo; pronomes e formas de tratamento. Sintaxe e organização textual: termos da oração; sujeito e predicado; complementos e adjuntos; coordenação e subordinação; concordância nominal e verbal; regência nominal e verbal; crase; colocação pronominal; pontuação e efeitos de sentido; coesão referencial e sequencial; emprego de conectivos; coerência; ambiguidade; sinonímia, antonímia, homonímia e paronímia; reescrita com preservação do sentido e da correção; clareza, objetividade e adequação da comunicação administrativa. [Farmacêutico, Contador e Psicólogo]: Compreensão e análise textual: interpretação de textos verbais, não verbais e mistos; gêneros e tipos textuais; tema, tese, argumentos e estratégias de argumentação; informações explícitas e implícitas; inferência, pressupostos e subentendidos; relações intertextuais; ponto de vista; modalização; distinção entre fato, opinião e hipótese; efeitos de sentido e adequação ao contexto comunicativo. Organização linguística: ortografia oficial; acentuação; hífen; estrutura e formação de palavras; classes de palavras; valores semânticos e flexões; emprego dos tempos e modos verbais; vozes verbais; relações entre orações; termos essenciais, integrantes e acessórios; coordenação e subordinação; concordância e regência; crase; colocação pronominal; pontuação e alterações de sentido. Coesão, semântica e redação: referenciação, substituição, elipse, paralelismo e conexão; coerência e progressão textual; sinonímia, antonímia, polissemia, homonímia e paronímia; denotação e conotação; ambiguidade; figuras de linguagem e vícios de linguagem; reescrita, síntese e correção de períodos; equivalência de sentido; redação administrativa com clareza, precisão, concisão, impessoalidade e correção gramatical; estrutura e linguagem de ofícios, informações, relatórios e comunicações eletrônicas institucionais. Matemática: [Auxiliar de Farmácia]: Aritmética: conjuntos numéricos; operações com números naturais, inteiros e racionais; frações e decimais; divisibilidade; múltiplos e divisores; máximo divisor comum e mínimo múltiplo comum; potenciação e radiciação; expressões numéricas; arredondamento e estimativa. Proporcionalidade e álgebra: razões e proporções; grandezas direta e inversamente proporcionais; regra de três simples e composta; porcentagens; aumentos e descontos sucessivos; juros simples; equações e sistemas de primeiro grau; equações de segundo grau em problemas; sequências numéricas e raciocínio lógico aplicado. Medidas, geometria e dados: Sistema Internacional de Unidades; conversões de massa, volume, capacidade, comprimento, área e tempo; perímetros, áreas de figuras planas e volumes de sólidos usuais; leitura de tabelas e gráficos; média aritmética simples e ponderada, mediana e moda; probabilidade em situações elementares; problemas envolvendo consumo, estoques, prazos de validade, rateio e conferência de quantidades. [Farmacêutico, Contador e Psicólogo]: Operações e proporcionalidade: conjuntos e operações; números inteiros, racionais e reais; frações, decimais, potências e raízes; razões e proporções; divisão proporcional; regra de três simples e composta; porcentagens e variações sucessivas; conversão de unidades; equações, inequações e sistemas de primeiro grau; equações de segundo grau; funções de primeiro e segundo grau e interpretação de gráficos. Matemática financeira e estatística: juros simples e compostos; taxas proporcionais e equivalentes; descontos; valor presente e valor futuro em situações usuais; média simples e ponderada, mediana, moda, amplitude, variância e desvio-padrão; interpretação de índices, indicadores, tabelas e gráficos; probabilidade e contagem elementares; análise crítica de resultados, estimativas e arredondamentos. Raciocínio lógico: proposições, conectivos, negações, equivalências e tabelas-verdade; implicações e argumentos; condições necessárias e suficientes; quantificadores; sequências e padrões; diagramas de conjuntos; problemas de associação, ordenação e dedução; resolução de situações com restrições, proporções, prazos, custos e distribuição de recursos. Noções de Informática: [Auxiliar de Farmácia]: Fundamentos e sistema operacional: hardware, software, memória, armazenamento e periféricos; ambiente Windows 11 em português; área de trabalho, janelas, menus, atalhos e configurações usuais; organização de arquivos e pastas; extensões, pesquisa, cópia, movimentação, exclusão, restauração e compactação; impressão e arquivos PDF. Aplicativos de escritório: Microsoft Word e Excel, versões 2021 e Microsoft 365, em português; criação, edição, formatação e impressão de documentos; parágrafos, listas, tabelas, cabeçalhos e revisão; planilhas, células, linhas, colunas e intervalos; referências relativas e absolutas; fórmulas, operações e funções SOMA, MÉDIA, MÍNIMO, MÁXIMO, SE, CONT.SE e SOMASE; classificação, filtros e gráficos básicos. Internet e proteção da informação: navegadores, pesquisa, download e upload; correio eletrônico, destinatários, cópia, cópia oculta, anexos e organização de mensagens; armazenamento e compartilhamento em nuvem; permissões de acesso; senhas fortes, autenticação em dois fatores, atualizações, antivírus e cópias de segurança; phishing, engenharia social e códigos maliciosos; sigilo de dados de usuários e pacientes; boas práticas no uso de sistemas de informação em saúde. [Farmacêutico, Contador e Psicólogo]: Ambiente computacional: hardware, software, sistemas operacionais e armazenamento; Windows 11 em português; arquivos, pastas, extensões, atalhos, pesquisa, permissões, compactação, impressão e PDF; organização e recuperação de documentos; conceitos de redes locais, internet, intranet, conexão sem fio e compartilhamento de recursos. Produtividade: Microsoft Word, Excel e PowerPoint, versões 2021 e Microsoft 365, em português; estilos, seções, paginação, tabelas, revisão, comentários e controle de alterações; planilhas, referências relativas, absolutas e mistas; funções aritméticas, estatísticas, lógicas, condicionais, de texto, data e procura; SOMA, MÉDIA, SE, E, OU, CONT.SE, CONT.SES, SOMASE, SOMASES, PROCV e PROCX; classificação, filtros, validação, formatação condicional, gráficos e tabelas dinâmicas; elaboração e apresentação de slides. Comunicação e segurança: navegadores, pesquisa, correio eletrônico, anexos e protocolos de uso; serviços em nuvem, compartilhamento e controle de versões; integridade, disponibilidade, confidencialidade e autenticidade; autenticação multifator, senhas, backup e recuperação; phishing, ransomware, engenharia social, atualizações e proteção de endpoints; proteção de dados pessoais; assinatura eletrônica e certificado digital em seus conceitos básicos; cuidados com bases de dados contábeis e de saúde. Conhecimentos Específicos: 6.1 Fundamentos e abordagens da Psicologia: História da Psicologia como ciência e profissão. Objeto, métodos de investigação e fundamentos epistemológicos. Principais conceitos das abordagens psicanalítica, comportamental, cognitivo-comportamental, humanista, fenomenológico-existencial, sistêmica e histórico-cultural. Teorias da personalidade; relações entre indivíduo, cultura e sociedade. Formulação e análise de casos, indicação de intervenções, limites técnicos e utilização crítica de evidências científicas. 6.2 Desenvolvimento humano e aprendizagem: Desenvolvimento cognitivo, afetivo, psicomotor, moral e psicossocial ao longo do ciclo vital. Contribuições de Piaget, Vygotsky, Wallon, Erikson e Bowlby. Constituição de vínculos, apego, socialização, linguagem e funções psicológicas superiores. Infância, adolescência, vida adulta e envelhecimento; transições, perdas e fatores de proteção. Processos de aprendizagem, mediação e relação entre desenvolvimento, condições sociais, família e escolarização. 6.3 Processos psicológicos básicos e cognição: Sensação, percepção, atenção, memória, pensamento, linguagem, inteligência, motivação, emoção e funções executivas. Bases biológicas do comportamento e relações entre funcionamento cognitivo, afetividade e contexto. Noções de avaliação de alterações cognitivas e de dificuldades funcionais em diferentes idades. Distinção entre rastreamento, avaliação psicológica e avaliação neuropsicológica; limites da interpretação de resultados e necessidade de encaminhamento especializado. 6.4 Psicopatologia e exame do estado mental: Conceitos de saúde, sofrimento psíquico, normalidade e transtorno mental. Anamnese e exame do estado mental: consciência, orientação, atenção, memória, sensopercepção, pensamento, linguagem, humor, afeto, volição e psicomotricidade. Transtornos depressivos, bipolares, de ansiedade, obsessivo-compulsivos, psicóticos, relacionados a trauma e estressores, da personalidade, do neurodesenvolvimento e neurocognitivos. Comorbidades, diagnóstico diferencial e limites das classificações. Compreensão contextualizada dos sintomas, sem redução da pessoa ao diagnóstico. 6.5 Entrevista e avaliação psicológica: Entrevista inicial, acolhimento, escuta qualificada, delimitação da demanda, estabelecimento de objetivos e contrato de trabalho. Psicodiagnóstico e avaliação em contextos clínicos, educacionais e organizacionais. Planejamento do processo; entrevistas, anamnese, observação, técnicas de grupo e análise documental. Integração de fontes fundamentais e complementares; formulação de hipóteses, devolutiva, comunicação de resultados e encaminhamento. Consentimento, participação de responsáveis, acessibilidade e adequação cultural dos procedimentos. 6.6 Psicometria e uso de instrumentos psicológicos: Construtos, operacionalização, padronização, normatização, precisão, fidedignidade e evidências de validade. Escalas de medida, escores, percentis, erro de medida, interpretação e limites de generalização. Seleção de instrumentos conforme finalidade, população e contexto; justiça, acessibilidade e prevenção de vieses. Sistema de Avaliação de Testes Psicológicos (SATEPSI), situação de uso dos testes, condições de aplicação, correção e guarda do material. Diferença entre avaliação psicológica e aplicação isolada de testes; distinção entre instrumentos privativos e fontes complementares. 6.7 Intervenções clínicas e trabalho com grupos: Relação terapêutica, aliança de trabalho, escuta, manejo do vínculo e limites profissionais. Psicoterapia individual, intervenções breves, aconselhamento e psicoeducação; planejamento, acompanhamento, avaliação de resultados e encerramento. Intervenções com crianças, adolescentes, adultos, pessoas idosas, famílias e cuidadores. Trabalho com grupos terapêuticos, operativos e psicoeducativos: objetivos, seleção de participantes, contrato, dinâmica, coordenação e avaliação. Articulação entre atendimento individual, familiar e comunitário. 6.8 Psicologia na saúde pública e atenção psicossocial: Princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde; integralidade, equidade, territorialização e participação social. Determinantes sociais da saúde; promoção, prevenção, tratamento e reabilitação. Atenção Primária à Saúde, cuidado compartilhado e apoio matricial. Reforma psiquiátrica, desinstitucionalização, cuidado em liberdade e reabilitação psicossocial. Rede de Atenção Psicossocial, CAPS e articulação com os demais pontos de atenção. Projeto Terapêutico Singular, clínica ampliada, trabalho multiprofissional, referência, contrarreferência e continuidade do cuidado. 6.9 Crises, perdas e uso de álcool e outras drogas: Identificação e acolhimento de crises psíquicas; avaliação de risco e de fatores de proteção; planejamento do cuidado e acionamento da rede de urgência quando necessário. Prevenção da automutilação e do suicídio, acompanhamento, trabalho com familiares e posvenção. Luto, perdas, adoecimento e situações de emergência ou desastre. Uso, uso prejudicial e dependência de álcool e outras drogas; redução de danos, entrevista motivacional, prevenção de recaídas e reinserção social. Trabalho em rede e respeito aos direitos e à autonomia dos usuários. 6.10 Psicologia escolar e educacional: Atuação institucional e preventiva da Psicologia na educação. Análise da queixa escolar e do processo de escolarização; dificuldades de aprendizagem, fracasso escolar e medicalização. Relações entre escola, família e comunidade; orientação de responsáveis e apoio às equipes escolares. Inclusão, acessibilidade, necessidades educacionais e barreiras à participação. Desenvolvimento de habilidades sociais, convivência, prevenção de bullying e de violências. Intervenções coletivas, orientação profissional, planejamento e avaliação de projetos educacionais; trabalho em equipes multiprofissionais da educação básica. 6.11 Psicologia organizacional e gestão de pessoas: Organizações, cultura e clima organizacional. Análise do trabalho, descrição de funções e perfis profissionais. Recrutamento, seleção e avaliação de competências; técnicas de entrevista e avaliação psicológica aplicada ao trabalho. Integração e acompanhamento de trabalhadores; avaliação de desempenho e devolutiva. Levantamento de necessidades, planejamento, execução e avaliação de treinamento e desenvolvimento. Motivação, satisfação, liderança, comunicação, relações interpessoais, equipes e gestão de conflitos. Ética, impessoalidade e prevenção de discriminação nos processos de gestão de pessoas. 6.12 Saúde mental e relações de trabalho: Relações entre organização do trabalho, subjetividade, saúde e adoecimento. Fatores de risco psicossociais, sobrecarga, estresse, esgotamento profissional, assédio moral e sexual e violência no trabalho. Acolhimento e acompanhamento do trabalhador; prevenção, promoção de saúde e intervenções organizacionais. Inclusão, adaptação, retorno ao trabalho e articulação com a equipe de saúde ocupacional. Análise de indicadores de absenteísmo, rotatividade e sofrimento, resguardado o sigilo das informações individuais. 6.13 Psicologia social, comunitária e proteção social: Processos grupais, identidade, representações sociais, preconceito, discriminação e relações de poder. Vínculos familiares e comunitários, redes de apoio, participação social e fortalecimento da autonomia. Vulnerabilidade, risco social, pobreza e exclusão; leitura crítica do território. Noções de organização do Sistema Único de Assistência Social, proteção básica e especial, CRAS e CREAS. Trabalho intersetorial entre saúde, assistência social, educação e órgãos de proteção; distinção entre atendimento clínico, acompanhamento psicossocial e avaliação pericial. 6.14 Direitos humanos e atendimento a situações de violência: Atendimento sem discriminação por raça, etnia, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou condição social. Racismo, sexismo, capacitismo e seus efeitos psicossociais. Proteção de crianças, adolescentes, mulheres, pessoas idosas e pessoas com deficiência. Violência doméstica, sexual, institucional, negligência e outras violações de direitos: identificação, acolhimento, registro, notificação e encaminhamento conforme a legislação. Rede de proteção, prevenção da revitimização e distinção entre escuta especializada e depoimento especial. Limites da atuação profissional e articulação com o sistema de garantia de direitos. 6.15 Ética, documentos e registros profissionais: Princípios, responsabilidades, deveres e vedações do Código de Ética Profissional do Psicólogo. Autonomia técnica, competência, qualidade do serviço, consentimento e relações com usuários, instituições e equipes. Sigilo profissional, situações de compartilhamento de informações e comunicação estritamente necessária. Registro documental, prontuário, guarda, acesso, responsabilidade e proteção de dados pessoais sensíveis. Declaração, atestado, relatório psicológico, relatório multiprofissional, laudo e parecer: finalidade, estrutura, fundamentação, linguagem, devolutiva e entrega. Exercício profissional mediado por tecnologias digitais e cuidados com privacidade, segurança e adequação do atendimento. 6.16 Planejamento e avaliação das ações psicológicas: Diagnóstico de necessidades individuais, institucionais e territoriais; planejamento de projetos, definição de objetivos, prioridades, estratégias e indicadores. Organização de fluxos de atendimento, discussão de casos, reuniões de equipe e comunicação interprofissional. Monitoramento de ações, avaliação de resultados e elaboração de relatórios técnicos. Pesquisa qualitativa e quantitativa, leitura crítica de estudos e aplicação de evidências à prática. Educação permanente, humanização, vínculo, corresponsabilização e participação dos usuários. 6.17 Legislação municipal de Lucélia: Lei Municipal nº 3.256/2001, Estatuto dos Funcionários Públicos do Município: deveres, proibições, responsabilidades e regime disciplinar, no exercício das funções públicas. Decreto Municipal nº 5.619, de 23 de setembro de 2002: atribuições do cargo de Psicólogo, com descrição sumária e detalhada reproduzidas no Anexo IV. 6.18 Legislação estadual de São Paulo: Lei Complementar Estadual nº 791/1995, Código de Saúde do Estado: direito à saúde, princípios da política de saúde, organização do sistema, participação da comunidade e responsabilidades dos serviços. Lei Estadual nº 10.241/1999: direitos dos usuários dos serviços e das ações de saúde, dignidade, identificação dos profissionais, informação, consentimento, privacidade, confidencialidade e acesso aos registros. 6.19 Legislação federal aplicada à atuação profissional: Constituição Federal: arts. 5º, 37, 196 a 200, 205 a 208, 227 e 230, relativos a direitos fundamentais, Administração Pública, saúde, educação e proteção de crianças, adolescentes e pessoas idosas. Lei nº 4.119/1962 e Decreto nº 53.464/1964: formação, regulamentação e funções da profissão. Lei nº 5.766/1971: Sistema Conselhos e inscrição profissional. Leis nº 8.080/1990 e nº 8.142/1990: princípios, organização do SUS e participação social. Lei nº 10.216/2001: direitos das pessoas com transtornos mentais e modelo de atenção à saúde mental. Lei nº 13.819/2019: Política Nacional de Prevenção da Automutilação e do Suicídio. Lei nº 8.742/1993: objetivos, princípios, organização e proteção no âmbito da assistência social. Lei nº 13.935/2019: serviços de Psicologia e de Serviço Social nas redes públicas de educação básica. Lei nº 8.069/1990, Estatuto da Criança e do Adolescente: proteção integral, direitos à saúde e à educação, prevenção de violações e medidas de proteção. Lei nº 10.741/2003, Estatuto da Pessoa Idosa: direitos, atendimento e proteção contra violência. Lei nº 13.146/2015: direitos da pessoa com deficiência, acessibilidade, inclusão e atendimento em saúde e educação. Lei nº 11.340/2006: formas de violência doméstica e familiar contra a mulher e assistência em rede. Lei nº 13.431/2017: direitos de crianças e adolescentes vítimas ou testemunhas de violência e procedimentos de escuta. Lei nº 13.709/2018: tratamento de dados pessoais e sensíveis, direitos dos titulares, sigilo e segurança no atendimento psicológico. 6.20 Normas do Conselho Federal de Psicologia: Resolução CFP nº 010/2005: Código de Ética Profissional do Psicólogo. Resolução CFP nº 001/2009, alterada pela Resolução CFP nº 005/2010: registro documental da prestação de serviços psicológicos. Resolução CFP nº 006/2019: elaboração de documentos escritos. Resolução CFP nº 31/2022: avaliação psicológica e SATEPSI. Resolução CFP nº 13/2022: diretrizes e deveres no exercício da psicoterapia. Resolução CFP nº 9/2024: exercício profissional mediado por Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação.