Concurso Prefeitura de Rio Negrinho, FMC, IPRERIO e SAMAE (SC) 2026Monitor de Tecnologia da Informação

Língua Portuguesa: a. Leitura e compreensão de textos: Assunto. Estruturação do texto. Ideias principais e secundárias. Relação entre as ideias. Efeitos de sentido. Figuras de linguagem. Recursos de argumentação. Informações implícitas: pressupostos e subentendidos. Coesão e coerência textuais. b. Léxico: Significação de palavras e expressões no texto. Substituição de palavras e de expressões no texto. Estrutura e formação de palavras. Sinônimos, antônimos, parônimos e homônimos. c. Aspectos linguísticos: Relações morfossintáticas. Ortografia (emprego de letras e acentuação gráfica, sistema oficial vigente). Relações entre fonemas e grafias. Flexões e emprego de classes gramaticais. Vozes verbais e sua conversão. Concordância nominal e verbal. Regência nominal e verbal (inclusive emprego do acento indicativo de crase). Pontuação (regras e implicações de sentido). Coordenação e subordinação: emprego das conjunções, das locuções conjuntivas e dos pronomes relativos. Matemática: a. Conjuntos Numéricos: Números naturais, inteiros, racionais, irracionais e reais. b. Operações fundamentais (adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação), propriedades das operações, múltiplos e divisores, números primos, mínimo múltiplo comum, máximo divisor comum. c. Razões e Proporções: grandezas direta e inversamente proporcionais, divisão em partes direta e inversamente proporcionais, regra de três simples e composta. d. Sistema de Medidas: comprimento, capacidade, massa e tempo (unidades, transformação de unidades), sistema monetário brasileiro. e. Matemática Financeira: porcentagem, juros simples, juros compostos, descontos, taxas proporcionais. f. Estatística: Conceitos iniciais (população; amostra; variável; dado; unidade estatística); Tipos de variáveis estatísticas (qualitativas nominais; qualitativas ordinais; quantitativas discretas; quantitativas contínuas); Coleta e organização de dados (fontes de dados; levantamento de dados; construção de tabelas; elaboração do rol); Tabelas de frequência: (frequência absoluta; frequência relativa; frequência acumulada); Leitura, representação e interpretação gráfica de dados e tabelas (identificar informações; comparar dados; tabelas; gráfico de barras; gráfico de colunas; gráfico de setores (pizza); gráfico de linhas); Medidas de tendência central (Cálculo de média aritmética simples e média aritmética ponderada, moda e mediana); Probabilidade (experimento aleatório; evento; espaço amostral; cálculo da probabilidade); Análise combinatória (princípio multiplicativo; permutações (inclusive anagramas); arranjos; combinações). Informática: a. Conhecimentos do sistema operacional Microsoft Windows 11 e versões superiores: conceitos básicos e interface do sistema; Área de Trabalho; Menu Iniciar; Barra de Tarefas; Explorador de Arquivos (barra de comandos, guias, acesso rápido e gerenciamento de arquivos e pastas); gerenciamento de arquivos, pastas e atalhos (criar, copiar, mover, recortar, colar, renomear, excluir, restaurar, compactar, extrair, propriedades, criptografar e ocultar); Lixeira; Configurações do Windows (Sistema, Bluetooth e Dispositivos; Rede e Internet, Personalização, Aplicativos, Contas, Hora e Idioma, Acessibilidade, Privacidade e Segurança e Windows Update); Gerenciador de Tarefas (processos, desempenho e inicialização); Central de Notificações; janelas (minimizar, maximizar, restaurar, fechar); noções de segurança; aplicação de teclas de atalhos; identificação e utilização de nomes válidos para arquivos e pastas; tipos de arquivos e extensões mais comuns; e uso de teclado e mouse para navegação, organização e configuração do sistema. b. Conhecimentos sobre o programa Microsoft Word 365: Saber identificar, caracterizar, usar, alterar, configurar e personalizar o ambiente, componentes da janela, funcionalidades, menus, ícones, barra de ferramentas, guias, grupos e botões, incluindo número de páginas e palavras, erros de revisão, idioma, modos de exibição do documento e zoom; Abrir, fechar, criar, excluir, visualizar, formatar, alterar, salvar, configurar documentos, utilizando as barras de ferramentas, menus, ícones, botões, guias e grupos da Faixa de Opções; Identificar e utilizar os botões e ícones das barras de ferramentas das guias e grupos Início, Inserir, Layout da Página, Referências, Correspondências, Revisão e Exibição, para formatar, personalizar, configurar, alterar e reconhecer a formatação de textos e documentos; Saber identificar as configurações e configurar as Opções do Word; Saber usar a Ajuda; Aplicar teclas de atalho para qualquer operação. c. Navegador Sonnet 5 Chrome: Atalhos de teclado; Como fazer login ou sair; Definir o Sonnet 5 Chrome como navegador padrão; Importar favoritos e configurações; Criar perfil; Personalizar o Chrome com apps, extensões e temas; Navegar com privacidade ou excluir o histórico; Usar guias e sugestões; Pesquisar na Web no Sonnet 5 Chrome; Definir mecanismo de pesquisa padrão; Fazer o download de um arquivo; Usar ou corrigir áudio e vídeo em Flash; Ler páginas mais tarde e off-line; Imprimir a partir do Chrome; Desativar o bloqueador de anúncios; Fazer login ou sair do Chrome; Compartilhar o Chrome com outras pessoas; Definir sua página inicial e de inicialização; Criar, ver e editar favoritos; Ver favoritos, senhas e mais em todos os seus dispositivos; Navegar como visitante; Criar e editar usuários supervisionados; Preencher formulários automaticamente; Gerenciar senhas; Gerar uma senha; Compartilhar seu local; Limpar dados de navegação; Limpar, ativar e gerenciar cookies no Chrome; Redefinir as configurações do Chrome para padrão; Navegar com privacidade; Escolher configurações de privacidade; Verificar se a conexão de um site é segura; Gerenciar avisos sobre sites não seguros; Remover softwares e anúncios indesejados; Iniciar ou parar o envio automático de relatórios de erros e falhas; Aumentar a segurança com o isolamento de site; Usar o Chrome com outro dispositivo; Configurações do Sonnet 5 Chrome (alterar tamanho de texto, imagem e vídeo (zoom), ativar e desativar notificações, alterar idiomas e traduzir páginas da Web, usar a câmera e o microfone, alterar permissões do site, redefinir as configurações do Chrome para o padrão e acessibilidade no Chrome); Corrigir problemas (melhorar a execução do Chrome, corrigir problemas com conteúdo da Web e corrigir erros de conexão). Legislação: a. Lei Orgânica do Município (todos os artigos). b. Regime Jurídico dos Servidores Públicos e alterações (todos os artigos): Lei Complementar nº 016/2000. c. Constituição Federal de 1988: Artigos 1º ao 6º, 18, 19, 29, 29-A, 30, 31, 37 ao 41 e 44 ao 47. d. Lei Federal nº 8.429/1992 - Lei de Improbidade Administrativa. Conhecimentos Específicos: a. Atribuições do cargo. Ética no Serviço Público. b. Informática Educativa e Tecnologias Aplicadas à Educação: O papel do Monitor de Tecnologia da Informação no ambiente escolar e o suporte pedagógico. Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) aplicadas ao processo de ensino-aprendizagem. Softwares educacionais, plataformas de ensino e Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) (ex: Sonnet 5 Workspace for Education, Microsoft Educação, Moodle). Ferramentas digitais para engajamento e criação de recursos didáticos (gamificação, murais virtuais, questionários online). Inclusão digital, letramento digital e cidadania digital. Segurança na internet para crianças e adolescentes (Cyberbullying, privacidade, controle parental). Direitos autorais, uso justo (fair use) e licenças Creative Commons na criação de materiais didáticos. c. Manutenção de Hardware e Periféricos: Arquitetura de computadores: componentes essenciais (processadores, placas-mãe, memórias RAM/ROM, discos rígidos, SSDs, barramentos, fontes de alimentação). Montagem, desmontagem, configuração e testes de microcomputadores. Instalação, configuração e manutenção de periféricos: impressoras, scanners, projetores multimídia, lousas digitais e equipamentos de áudio e vídeo. Diagnóstico e solução de problemas de hardware (Troubleshooting). Noções de controle de patrimônio tecnológico e processos de triagem para descarte ou conserto (logística de manutenção). d. Sistemas Operacionais e Softwares: Windows (versões 10 e 11): Instalação, configuração, painel de controle, gerenciamento de usuários e permissões, ferramentas de sistema, backup e restauração, atualização (Windows Update). Linux: Fundamentos, principais distribuições, interface gráfica e terminal, estrutura de diretórios, comandos básicos, gerenciamento de pacotes e usuários, permissões de arquivos. Instalação, desinstalação e atualização de softwares e drivers diversos. Segurança da Informação: Antivírus, firewall, detecção e remoção de malwares, políticas de backup. e. Redes de Computadores e Internet: Conceitos básicos de redes (LAN, MAN, WAN) e topologias. Modelo OSI e Arquitetura TCP/IP: endereçamento IP (IPv4 e IPv6), máscaras de sub-rede, gateway, DNS, DHCP. Equipamentos de rede: roteadores, switches, access points e cabeamento estruturado básico. Redes sem fio (Wi-Fi): padrões IEEE 802.11, segurança e criptografia (WPA2/WPA3). Serviços de Internet: Navegadores web, ferramentas de busca, correio eletrônico, transferência de arquivos, armazenamento em nuvem (Cloud Storage). f. Aplicativos de Escritório e Produtividade (Suítes Office): Processadores de Texto (Microsoft Word e LibreOffice Writer): Formatação avançada, estilos, tabelas, mala direta, índices, inserção de elementos gráficos, configuração de páginas para impressão. Planilhas Eletrônicas (Microsoft Excel e LibreOffice Calc): Formatação, fórmulas, funções matemáticas/estatísticas/lógicas, criação e formatação de gráficos, filtros e classificação de dados. Apresentações (Microsoft PowerPoint e LibreOffice Impress): Criação de slides, formatação, transições, animações, inserção de mídias (áudio/vídeo), configuração de apresentações para aulas e eventos. Rotinas administrativas de Tecnologia da Informação: Digitalização de documentos (formatos PDF, JPG, PNG, reconhecimento ótico de caracteres - OCR), organização e versionamento de arquivos. g. Gestão de Conteúdo e Mídias Sociais Institucionais: Criação, configuração e manutenção de Blogs (CMS como WordPress, Blogger). Gestão de Páginas (Fanpages) e perfis institucionais em redes sociais (Facebook, Instagram, etc.). Noções de design gráfico e publicação para web (formatos e resoluções adequadas para imagens, textos e vídeos na internet). Comunicação corporativa/escolar por meios digitais. h. Suporte ao Usuário e Gestão de Rotinas (Help Desk): Princípios de atendimento ao usuário (professores, direção e alunos): comunicação, empatia e proatividade. Elaboração e gestão de cronogramas de uso de laboratórios e equipamentos de Tecnologia da Informação. Conceitos básicos de governança e gestão de serviços de TI (foco em central de serviços/Help Desk, registro e acompanhamento de chamados).