Concurso Prefeitura de Cunha (SP) 2026Gerente de Alta e Média Complexidade em Saúde

Língua Portuguesa: Acentuação e pontuação; Análise, compreensão e interpretação de texto; Aumentativo e diminutivo; Classes gramaticais; Concordância verbal e nominal; Figuras de linguagem; Ortografia; Orações coordenadas e subordinadas; Processo de formação das palavras; Próclise e ênclise; Regência verbal e nominal; Separação silábica; Singular e plural; Sinônimos e antônimos; Termos essenciais da oração – sujeito e predicado. Noções de Informática: Conceitos de Internet e intranet; Conceitos e organização de arquivos e métodos de acesso; Correio eletrônico; Hardware e periféricos; Noções básicas de computadores; Principais aplicativos comerciais para edição de textos e planilhas; Principais aplicativos comerciais para geração de material escrito e visual; Principais navegadores para Internet; Procedimentos para a realização de cópias de segurança; Sistemas operacionais atualizados. Conhecimentos Específicos: Sistema Único de Saúde — SUS: princípios, diretrizes, organização e funcionamento. Universalidade, integralidade e equidade. Descentralização, regionalização e hierarquização. Competências e responsabilidades das esferas de governo. Participação e controle social. Conselhos e conferências de saúde. Leis Federais nº 8.080/1990 e nº 8.142/1990 e respectivas alterações. Constituição Federal de 1988: direitos sociais e princípios da Administração Pública. Seguridade social. Saúde como direito de todos e dever do Estado. Organização, diretrizes, competências e financiamento do SUS. Relevância pública das ações e dos serviços de saúde. Participação complementar da iniciativa privada. Dispositivos constitucionais referentes à saúde, especialmente os artigos 196 a 200. Média e alta complexidade em saúde: conceitos, características e organização da atenção especializada ambulatorial e hospitalar. Serviços de apoio diagnóstico e terapêutico. Atenção especializada nas diferentes linhas de cuidado. Critérios de acesso, encaminhamento e continuidade da assistência. Integração com a Atenção Primária e com os demais pontos da Rede de Atenção à Saúde. Distribuição regional dos serviços e utilização racional dos recursos assistenciais. Alta complexidade hospitalar: organização e gestão dos serviços hospitalares de maior densidade tecnológica. Atenção em unidades de terapia intensiva, serviços cirúrgicos e demais serviços especializados. Habilitação de serviços, capacidade instalada e referências assistenciais. Gestão de leitos, internações, transferências e altas. Segurança do paciente, prevenção de infecções relacionadas à assistência e continuidade do cuidado após a alta hospitalar. Redes de Atenção à Saúde e regionalização: organização dos pontos de atenção e integração entre serviços. Regiões de Saúde e planejamento regional integrado. Redes temáticas e linhas de cuidado. Referência e contrarreferência. Pactuação interfederativa e instâncias de negociação e articulação do SUS. Comissões Intergestores Bipartite, Tripartite e Regional. Transporte sanitário e articulação com a rede de urgência e emergência. Contrato Organizativo da Ação Pública da Saúde — COAP: conceito, finalidade e elementos. Organização e integração das ações e dos serviços na rede regionalizada e hierarquizada. Responsabilidades dos entes federativos. Metas, indicadores, critérios de avaliação, recursos financeiros e mecanismos de controle e fiscalização. Decreto Federal nº 7.508/2011 e sua relação com a organização do SUS, o planejamento, a assistência e a articulação interfederativa. Gestão pública em saúde: atribuições e responsabilidades do gestor. Planejamento estratégico, diagnóstico situacional e definição de prioridades. Plano de Saúde, Programação Anual de Saúde e Relatório Anual de Gestão. Gestão de pessoas, processos, materiais, equipamentos e serviços. Financiamento, programação orçamentária e acompanhamento da execução dos recursos. Economicidade, eficiência, eficácia e efetividade. Transparência, prestação de contas e controle dos resultados. Regulação, controle, avaliação e auditoria: regulação do acesso a consultas, exames, procedimentos e internações. Centrais de regulação, filas de espera e critérios de priorização clínica. Protocolos de acesso e gestão da oferta assistencial. Contratualização de prestadores e acompanhamento de metas quantitativas e qualitativas. Controle da produção ambulatorial e hospitalar. Noções de auditoria assistencial e administrativa. Indicadores de acesso, qualidade, produtividade e desempenho. Sistemas de informação em saúde: finalidade, utilização e qualidade dos registros. Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde — CNES. Sistemas de Informações Ambulatoriais e Hospitalares do SUS — SIA/SUS e SIH/SUS. Noções de faturamento, autorização e registro de procedimentos. Utilização de informações epidemiológicas e assistenciais no planejamento e na avaliação dos serviços. Sigilo, segurança da informação e proteção de dados pessoais. Vigilância epidemiológica e doenças de notificação compulsória: conceitos, objetivos e organização. Identificação de casos suspeitos e confirmados. Fluxos e prazos de notificação. Investigação de casos, surtos e eventos de importância para a saúde pública. Articulação entre serviços assistenciais e vigilância em saúde. Monitoramento de indicadores e adoção de medidas de prevenção e controle. Lista de doenças, agravos e eventos de notificação compulsória, conforme a regulamentação aplicável. Vigilância sanitária: conceitos, competências e atuação no SUS. Controle de riscos relacionados a produtos, ambientes e serviços de interesse à saúde. Licenciamento e condições sanitárias de funcionamento dos estabelecimentos assistenciais. Boas práticas nos serviços de saúde. Limpeza, desinfecção, esterilização e gerenciamento de resíduos. Fiscalização sanitária e medidas de prevenção e correção de irregularidades. Articulação com os órgãos de vigilância sanitária. Qualidade e segurança do paciente: gestão da qualidade e melhoria contínua dos processos assistenciais. Protocolos de segurança, identificação de riscos e prevenção de incidentes. Notificação e análise de eventos adversos. Comunicação entre equipes e transições do cuidado. Humanização, acolhimento e direitos dos usuários. Avaliação da satisfação e tratamento de reclamações e manifestações. Ética profissional e responsabilidade na gestão: princípios éticos aplicáveis à Administração Pública e aos serviços de saúde. Integridade, imparcialidade e compromisso com o interesse público. Sigilo e confidencialidade. Respeito à autonomia, à dignidade e aos direitos dos usuários. Conflitos de interesses. Responsabilidade pelas decisões, pelos registros e pela aplicação dos recursos públicos. Relações humanas no trabalho: liderança, comunicação e relacionamento interpessoal. Trabalho multiprofissional e cooperação entre equipes e serviços. Negociação, mediação e resolução de conflitos. Atendimento humanizado aos usuários e familiares. Respeito à diversidade e prevenção da discriminação e do assédio. Educação permanente e desenvolvimento das equipes. Disposição geral: a legislação, as normas sanitárias, as políticas e os documentos oficiais indicados serão considerados com suas alterações, observada a data de atualização estabelecida neste edital.